El negocio cuenta con un excelente servicio al cliente. Los clientes destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de Jorge, quien es considerado un gran profesional informático. Además, el dependiente se toma el tiempo para explicar detalladamente los problemas y soluciones, brindando consejos y recomendaciones útiles. Los precios también son adecuados y el servicio es rápido y eficaz. Los clientes se sienten satisfechos con la atención recibida y muchos afirman que volverán en el futuro.
A pesar de los aspectos positivos mencionados anteriormente, algunos clientes señalan que el conocimiento técnico del personal puede ser limitado. Aunque Jorge es elogiado por su amabilidad y disposición para ayudar, algunos clientes con conocimientos más avanzados en informática sienten que necesitan una mayor profundidad en las explicaciones y asesoramiento. Además, aunque la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio, algunos mencionan que han experimentado problemas recurrentes en sus dispositivos después de las reparaciones realizadas en el negocio.
