- Instalación rápida y eficiente: Varios clientes han destacado la rapidez con la que CableMurcia ha instalado el servicio de internet en sus hogares, lo cual es un aspecto muy positivo a tener en cuenta.
- Atención al cliente amable y cercana: Los usuarios han mencionado la amabilidad y simpatía del personal de CableMurcia, especialmente destacando a Oriol, quien ha solucionado problemas y ha brindado un excelente servicio al cliente.
- Buena relación calidad/precio: Algunos clientes han expresado su satisfacción con la oferta de CableMurcia, mencionando que la relación calidad/precio es adecuada y que han recibido un buen servicio durante el tiempo que han sido clientes.
- Problemas de conexión y cortes frecuentes: Algunos usuarios han experimentado continuos cortes en la línea y un mal funcionamiento del servicio de internet, lo cual ha generado una pésima experiencia para ellos.
- Cobro por instalación que no cumple su función: Un cliente menciona que, a pesar de haber solicitado el desistimiento dentro de los 14 días, CableMurcia quiere cobrarle por una instalación que no ha sido efectiva. Esto genera una sensación de engaño y falta de calidad en el servicio.
- Problemas de ubicación y dificultad para encontrar la oficina: Un usuario ha tenido dificultades para localizar la ubicación de la oficina de CableMurcia, lo cual ha generado inconvenientes y la necesidad de buscar otra oficina.
