El negocio cuenta con un personal amable y comprometido que se preocupa por satisfacer las necesidades de los clientes. Julián, en particular, ha recibido elogios por su maravillosa atención y profesionalismo. Además, la tienda en general ofrece una experiencia agradable, con un personal cercano y profesional que siempre está dispuesto a resolver dudas y problemas.
Además, se destaca que el negocio es considerado una de las mejores tiendas de Vodafone en Murcia, gracias a la calidad de su atención al cliente. Aunque no se puede afirmar que sea la mejor, ya que no se conocen todas las tiendas, se menciona que otras tiendas Vodafone cercanas deberían mejorar su atención al cliente.
Por otro lado, se resalta que el negocio intenta ayudar a los clientes ofreciendo las mejores ofertas y brindando asesoramiento personalizado.
Algunas opiniones mencionan que el horario de apertura del negocio no se cumple, lo que puede generar inconvenientes para los clientes que llegan puntualmente. También se menciona que, desde que se convirtió en un franquiciado, el servicio ha empeorado significativamente, lo que ha llevado a algunos clientes a no querer regresar.
Además, se destaca una mala experiencia con Vodafone en general, donde un cliente no pudo saldar su deuda y fue dado de baja por error. A pesar de intentar resolver el problema a través de reclamaciones, no se le permitió pagar su último mes y se le cobraron 200 euros injustamente. Esta experiencia negativa ha dejado una mala impresión en el cliente.
Finalmente, se menciona una opinión muy negativa que califica la experiencia en el negocio como "fatal". No se proporcionan detalles adicionales, pero esta opinión refuerza la percepción negativa del negocio.
