El negocio cuenta con precios competitivos y atractivos para los clientes. Además, el personal es amable y atento, brindando un buen servicio al recibir a los clientes por primera vez. También se destaca la simpatía y la atención recibida por parte de uno de los empleados.
Por otro lado, se han presentado retrasos en la entrega de los pedidos, lo cual ha generado inconvenientes y molestias para los clientes. Además, se ha evidenciado una falta de profesionalidad por parte del negocio, ya que han engañado a los clientes al darles fechas de entrega estimadas que no han cumplido. También se ha reportado un trato desagradable y maleducado por teléfono, lo cual ha dejado una mala impresión en los clientes. Otro aspecto negativo es la falta de respuesta a los correos electrónicos y la falta de solución a los problemas presentados, lo cual ha llevado a algunos clientes a tomar medidas legales. Por último, se han reportado productos defectuosos, como una mesa rota y una base tapizada con rajas.
