El personal de la oficina es muy atento y amable, lo cual genera una buena experiencia para los clientes. Además, se destaca la rapidez en el servicio y la claridad en las explicaciones. Los agentes del banco son elogiados por su trato y eficiencia en las gestiones. También se menciona la atención personalizada de Eduardo, quien ha dejado una impresión impecable en los clientes. La entidad en general es considerada como una gran opción, sin duda alguna.
Uno de los principales aspectos negativos es la falta de oficinas en Alicante, lo cual genera largas colas y tiempos de espera excesivos. Algunos clientes han tenido dificultades para comunicarse con el banco, experimentando largos períodos de espera sin respuesta. También se menciona la escasez de cajeros automáticos para ingresar dinero, y la frecuente falta de servicio de los cajeros de la entidad. Estos problemas afectan la comodidad y la eficiencia en las operaciones bancarias.
