El negocio ha recibido varias opiniones positivas que destacan la magnífica atención al cliente. Los empleados son amables y rápidos en su atención, lo cual es muy valorado por los clientes. Además, se destaca el conocimiento que tienen sobre la documentación necesaria para realizar trámites burocráticos, lo cual genera confianza en los clientes. También se menciona que son capaces de asesorar adecuadamente en temas de facturación y contratación nueva, lo cual demuestra su profesionalismo.
Otro aspecto positivo es la buena atención recibida en las oficinas, especialmente en contraste con la atención telefónica de la empresa. Los clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, lo cual genera una experiencia satisfactoria.
Además, se resalta el trato excelente y la disposición del personal para solucionar cualquier problema. Los clientes consideran que son grandes profesionales y valoran su capacidad para resolver cualquier situación.
Por otro lado, también se han mencionado aspectos negativos sobre el negocio. Algunos clientes han tenido malas experiencias debido a la falta de comunicación y las malas caras por parte de algunas empleadas. Consideran que se necesita personal más agradable, especialmente cuando se atiende a personas mayores que necesitan ayuda en ciertos trámites.
Otro aspecto negativo mencionado es la falta de atención y errores en los trámites realizados. Algunos clientes han tenido que volver en más de una ocasión debido a errores en la aceptación de contratos. Además, se menciona que en una ocasión el empleado estaba distraído con su teléfono mientras atendía al cliente. Sin embargo, se destaca que en otra oficina han recibido una explicación amable y adecuada.
Finalmente, se menciona una experiencia negativa en la que se sintieron engañados por el negocio. Les ofrecieron un contrato "Estable" pero les tramitaron uno de alta tensión de empresas. Consideran que la responsable les mintió y los engañó.
